Discussion de forum

Avatar de ED14
ED14
Sosheur occasionnel
02-01-2025

PASS ÉVASION ÉGYPTE : pas de textos

Bonjour,

 

Ma fille est partie en Egypte avec les deux options Pass évasion mais en arrivant  au Caire, elle s'est rendue compte que ses textos ne nous parviennent pas, les nôtres n'arrivent pas non plus...Heureusement qu'il existe d'autres messageries  ... mais on pensait  faire usage des textos vendus dans le Pass Évasion....

Est-ce que vous avez une idée de ce qu'il se passe ?

Merci !

Cordialement,

ED

4 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller
    04-01-2025

    Bonjour ED14, 

    Suite aux conseils de rolandK , avez-vous toujours besoin d'aide ?

    Sab

  • Avatar de ED14
    ED14
    Sosheur occasionnel
    02-01-2025

    Merci beaucoup pour ces conseils, je vais faire ces réglages et les lui conseiller.

     

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    02-01-2025

    Bonjour ED14 

    Il faut vérifier.

    Dans son Espace Client ; "communiquer depuis l'étranger " doit être activé. 

    Dans les paramètres de son smartphone ;

    la recherche réseau doit être sur "automatique "

    Et les données en itinerance doivent  être " activées "

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