Discussion de forum

Avatar de Cfousosh
Cfousosh
Sosheur
16-07-2019
Résolu

Pass Evasion 1 avec 30 min d'appels 50 SMS 3Go, Corée du Sud - Compatibilité forfait

Bonjour, Le Pass Evasion 1 avec 30 min d'appels 50 SMS 3Go est-il compatible avec le forfait bloqué à 4,99€ ? J'ai lu que oui si je rechargeais du montant du Pass mais j'ai également lu que l'option...
  • Avatar de Pascal_V
    Pascal_V
    01-10-2019

    Bonjour Cfousosh,


    Je suis navré de ce désagrément.


    Je vous invite à renouveler votre demande à partir du 02 octobre 2019, date de fin de facturation de vos deux précédents Pass .

    Je demeure à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.


    Pascal V

Avatar de rolandK
rolandK
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
16-07-2019

Bonjour @Cfousosh 

Il ne faut pas oublier que ce forum est un miroir déformant ou il n'y a que les mauvaises expériences qui remontent.

 

Je n'ai pas testé, mais il faut effectivement au préalable recharger votre compte du montant du pass, souscrire en demandant une date d'activation avant votre départ de France.

L'heure d'activation est en heure française, donc attention au décalage horaire.

 

https://www.sosh.fr/international

Avatar de Cfousosh
Cfousosh
Sosheur
25-08-2019

Bonjour,

Impossible de recharger depuis l'étranger (Corée du Sud), ni #123#, ni 740, ni +33(0)800100740, j'ai encore du crédit Pass Evasion, je peux appeler les numéros français mais pas le +33(0)800100740, que puis-je faire ?

Merci de votre réponse.

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    25-08-2019

    Bonjour @Cfousosh

    Vous composez bien le

    +33800100740 ??

     

    Sinon, essayez depuis un poste Coréen.

     

    Si cela ne marche toujours pas, changez depuis votre espace client pour un forfait 4,99 NON BLOQUÉ. 

Contenu connexe