Discussion de forum

Avatar de cpuh
cpuh
Mini sosheur
25-06-2018

Pass evasion ne fonctionne pas

Bonjour,

Mon mari a souscrit le pass le temps de son court séjour au Monténégro. Ce pass est bien activé depuis plus de 24h mais il ne peut rien faire avec. Ses communications sont bloquées (hors forfait de 61 euros déjà!!!!). Je ne peux ni chatter, ni appeler le service client. Si quelqu'un peut nous aider.... TRES MECONTENTS DE SOSH ET SUREMENT PAS CLIENTS POUR LONGTEMPS.

Merci!

2 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    26-06-2018


    Bonjour cpuh,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    - Nom et prénom du titulaire

    - Adresse postale

    - Numéro mobile
    - Numéro client


    AlexandreK

    • Avatar de cpuh
      cpuh
      Mini sosheur
      30-06-2018

      Je signale que je nai toujours pas de réponse à mon problème. Je devais être contactée par sms ou mail, j'attends toujours. Un chat avec un conseiller n'a rien donné et une autre tentative hier non plus : j'ai attendu dans la liste d'attente des techniciens jusqu'à fermeture des bureaux ! C'est ce qu'on appelle du low-cost en effet.

Contenu connexe