Discussion de forum
Résolu
Pass International
Bonjour, Je vous sollicite afin d'essayer de trouver une solution pour mes parents. Ils doivent partir aux Etats-Unis en vacances pendant quelques jours et souhaitent souscrire à l'optio...
Ils ont finis par réussir en passant par le #123#.
Le mystère reste pour savoir pourquoi ni sur le pc ni sur l'appli cela passait. Mais le principal est qu'ils aient leur forfait.
Merci à tous pour votre aide
Bonsoir,
C'est ce qu'ils ont fait.
Sauf que quand ils veulent prendre l'abonnement cela met le message d'erreur qui se trouve sur la photo jointe à mon message d'origine.
Je voulais donc savoir si quelqu'un connaissait la raison de ce message.
Quand je le fais depuis mon compte personnel j'arrive bien jusqu'au paiement mais pas eux quand ils se connectent avec leurs identifiants.
Ils ont essayé via l'ordinateur et via l'application dans les deux cas le messages d'erreur apparaît.