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Avatar de Xelax7878
Xelax7878
Mini sosheur
06-02-2025
Résolu

Pass USA/Canada impossible à renouveler

Je ne reçois que des messages d'erreur bizarre quand j'essaie de souscrire au Pass USA/Canada et ce que ce soit en essayant depuis l'application ou par texto. Sur le site ça me disait de reessayer de...
  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    06-02-2025

    Je vous remercie pour les informations fournies en privé.

    Je vous confirme avoir fait le nécessaire en activant le Pass USA sur votre ligne un SMS de confirmation va vous être remis. Savez-vous que vous pouvez aussi activer cette option depuis votre application "MySosh" ?

    Je vous remercie pour votre confiance et je reste disponible si vous avez besoin.

    Bonne journée et bon séjour.

    Khalid

Avatar de Maryline_G
Maryline_G
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
07-03-2025

Elicec23  Bonjour,

Je prends la suite de notre échange et vous remercie pour les coordonnées envoyées en privé.

Pourriez-vous me préciser ce qui aurait du se réinitialiser exactement ?

Car quand je consulte votre suivi, je vois que votre forfait classique doit se réinitialiser en date du 25/03, tandis que le pass en cours pour votre destination pris le 3/03 est épuisé.

Maryline

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