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Avatar de albertsosh2019
albertsosh2019
Sosheur occasionnel
22-01-2019

Passage de sosh à Orange mobicarte

Bonjour,

 

J'ai actuellement une offre mobile sosh à 4.99€/mois et je souhaite résilier pour revenir à une offre Mobicarte Orange (en conservant mon numéro). Comment procéder?

Merci.

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour albertsosh2019

     

    vous pouvez normalement faire le changement de forfait depuis votre espace client.

    • Avatar de albertsosh2019
      albertsosh2019
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

       

      Il n'y a pas de proposition Mobicarte dans mon espace client sosh.

      Où puis-je trouver la réponse? Qui contacter chez sosh? Je ne trouve aucun contact.

      Merci.

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Bonjour albertsosh2019

         

        Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

         

         

         

         

        http://assistance.sosh.fr

         

         

         

         

        ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

         

         

         

         

        De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

         

         

        Du lundi au samedi de 8h à 20h