Discussion de forum
Passe évasion 1 panama
Bonjour
jn’ai souscrit au pass evasion 1 et 2 et ils sont tous deux activés selon l’application Sosh. Cependant je n’ai aucune connexion internet. J’ai un iPhone 6. J’ai éteint le portable et rallumer. Sortie la carte SIM et réinstaller. Aucune data aucun 3g que ce soit seulement avec données cellulaires actif et/ou avec l’option données à l’étranger.
que dois je faire ?
10 Réponses
Êtes vous connecté au réseau local ?
Pouvez vous émettre et recevoir des appels ?
Il faut de toute façon que données a l'étranger soit activées.
Bonjour
jai souscrit ces 2 pass et je découvre avec surprise sur l’application Sosh que mes appels sont quand même hors forfait. Ces appels ont été effectués après activation des pass et à destination de la France
quelqu’un a une idée sur cette étrangeté ?
Pour le Panama,il fallait souscrire un pass évasion 1 et non le 2.
Celui ci devait être activé 24h avant votre départ de France pour tenir compte du décalage horaire.
Ce sont sans doute les premières communications qui ont été factures hors-forfait.
Bonjour
mon message ne semble pas avoir été lu. J’ai les deux pass et les appels sont postérieurs à l’activation. Pour preuve un appel antérieur au même numéro français a été déduit du pass tandis qu’un autre datant d’hier est lui hors forfait
votre réponse ne tient donc pas compte du contenu de mon message
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Thierry-G
Bonjour
je suis toujours au Panama et je constate à la lecture de ma dernière facture que j’ai été facturé d’appels hors forfait. Il m’avait pourtant été indiqué par message privé l’absence d’appel hors forfait
je n’y comprends plus rien
quelqu’un aurait une explication ?
merci d’avance
Bonjour
j’ai souscrit les deux pass evasion et j’ai découvert avec surprise sur l’application Sosh que mes appels étaient quand même hors forfait. Ces appels ont été effectués après activation des pass et à destination de la France
Après un précédent message sur le forum, Il m’avait pourtant été indiqué par message privé l’absence d’appel hors forfait
Mais la facture reçu il y a quelques jours indique le contraire
quelqu’un a une idée sur cette anomalie ?
Merci
