Discussion de forum
Francno
18-11-2021Sosheur
Passer d'ADSL à fibre, résiliation ne se fait pas
Bonjour
Je suis obligé de demander de l'aide, je n'arrive pas à joindre Sosh.
Je suis passé à la fibre et le technicien a dit que la résiliation de l'ADSL serait automatique, mais cela ne s'e...
Rizo
Webconseiller
20-11-2021Bonjour francno60,
Je viens de procéder à la résiliation de la ligne 05******75 pour le 30/11/2021.
Vous recevrez une facture de clôture avec 50 € de frais de résiliation que je rembourserai suite contrat Fibre souscrit en double ( vous le verrez sur la prochaine facture Fibre).
Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une belle journée.
Rizo
Francno
21-11-2021Sosheur
Ce n'est pas ce que je vous ai demandé, il y'a 5 personnes qui répondent, maeva, rizo... je veux garder mon numéro absolument.
L'erreur vient du service commercial de Sosh, veuillez rétablir le numéor sur la fibre