Discussion de forum
Passer de l'ADSL SOSH à la fibre SOSH
Bonjour Céline_R ,
Oui je vous confirme que j'ai depuis lundi 14 octobre 2024 accès à internet par la fibre.
Le technicien qui est intervenu, lundi 14, a été très bien. Répondant de manière professionnelle et pédagogique à mes questions.
Je remercie toutes les conseillères et tous les conseillers Sosh qui sont intervenus sur ce fil pour répondre et m'accompagner dans la migration à la fibre.
Bien à vous,
Bonjour Stéphane_R ,
Le technicien intervient le mardi 01/10, or sur le mail et le sms reçu pour suivre la progression du dossier,
il est indiqué que j'habite au rez-de-chaussée (etg 0) alors que j'habite au 1er étage. De plus, là où le boitier
fibre sera installé, c'est un mur plein en béton : j'espère que le technicien a une très bonne perceuse voir un perforateur.
S'il était possible d'indiquer cela en observations sur mon dossier pour que le technicien ne soit pas pris au dépourvu.
Merci d'avance.
Bien à vous,
PS. : je n'ai toujours pas reçu l'enquête de satisfaction