Discussion de forum
ADSL vers Fibre
Bonjour,
Je souhaiterais passer de l'ADSL à la fibre mais la page est "momentanément indisponible" sur mon espace client.
Pouvez-vous SVP prendre contact avec moi pour cette démarche ?
Bien à vous,
Bonjour Isydore,
Je constate que votre ligne est en service suite à l'intervention du jour. 😊
Ravi d'avoir pu vous accompagner dans cette transition de l'ADSL vers la fibre. 👌
Je reste disponible si besoin et je vous souhaite une agréable journée. À bientôt. 👋
Thomas
19 Réponses
- Morgane_MWebconseiller
Bonjour Isydore,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.
Afin de vous aider, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro lié à la Livebox, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Morgane🌸 - IsydoreSosheur occasionnel
En fait elle est entre les 2 F.
Le F orange est une grange. Le F vert une petite maison attenante. Entre les 2 c'est la maison principale où arrive l'ADSL aujourd'hui.
- Morgane_MWebconseiller
Isydore, D'accord car au niveau du F orange il est indiqué 3 logements et le F vert 2 logements. L'opérateur qui s'est occupé du déploiement Fibre a référencé de cette manière.
Le F vert est indiqué au numéro 335.
Vous me confirmez que vous êtes bien au F orange au numéro 336 ?
Morgane🌸 - IsydoreSosheur occasionnel
Oui, 336 au niveau du F orange
- Morgane_MWebconseiller
Isydore, Parfait, je vous remercie. 😊
Je peux vous proposer la Boîte Sosh Fibre au tarif de 24.99€. Votre Livebox actuelle sera échangée avec la Livebox 6 gratuitement.
Je vous envoie le détail via une proposition sur votre mail Orange.
N'hésitez pas à me faire un retour de ce que vous souhaitez faire. 😊
Morgane🌸 - IsydoreSosheur occasionnel
Oui c'est bon pour moi. Je veux souscrire à cette offre.
- IsydoreSosheur occasionnel
Comment dois-je faire pour valider cette commande ?