Passer de l'ADSL SOSH à la fibre SOSH

Bonjour LindaP_ 

J'ai reçu ce samedi en début d'après-midi un appel du secrétariat du Service Technique d'intervention me demandant si j'acceptais d'avancer le RDV du mardi 01/10 au samedi 28/09. En effet, les 2 techniciens ayant terminé plus tôt leurs interventions, ont appelé leur responsable s'il y avait des interventions dans le secteur où ils se trouvaient. Etant disponible, j'ai accepté. 

Malheureusement et malgré tout leurs efforts, ils n'ont pas réussi à faire passer le câble fibre par la gaine de la prise téléphonique à cause de la configuration car les câbles passent sous le plancher en traversant tout l'appartement du sud au nord pour arriver dans l'armoire où se trouve tous les branchements.

La seule solution, après l'avoir testé, serait de faire passer la fibre par la gaine du câble satellite. Mais pour cela, il faut l'accord du bailleur celui-ci étant fermé ce samedi, j'ai envoyé un mail expliquant cela et demandant leur accord pour lundi 30/09. Les techniciens m'ont dit que l'intervention du mardi 01/10 était maintenu sous réserve d'une réponse positive du bailleur de retirer le câble satellite.

Selon le technicien, si le bailleur ne vaut pas retirer le câble satellite, le bailleur devra faire passer une autre gaine dans le logement. Et s'il ne veut pas, il se mettrait en tort car le droit à la fibre est inscrite dans la loi : décret n°2009-53 du 15 janvier 2009 relatif au droit au très haut débit.

Le technicien m'a envoyé par mail un compte rendu d'intervention (il s'est trompé de n° de fixe dans son rapport) et une pièce jointe.

Je tenais à vous informer de tout cela.

Bien à vous