Discussion de forum

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Gmilie17
Sosheur
16-09-2024
Résolu

Passer de l'ADSL SOSH à la fibre SOSH

Bonjour, Je souhaite changer mon offre SOSH adsl et passer à la fibre chez SOSH en conservant mon fixe et sans option (pas de TV chez moi). Je rencontre des difficultés pour tester mon éligibilité ...
  • Avatar de Gmilie17
    Gmilie17
    15-10-2024

    Bonjour Céline_R ,

    Oui je vous confirme que j'ai depuis lundi 14 octobre 2024 accès à internet par la fibre.

    Le technicien qui est intervenu, lundi 14, a été très bien. Répondant de manière professionnelle et pédagogique à mes questions.

    Je remercie toutes les conseillères et tous les conseillers Sosh qui sont intervenus sur ce fil pour répondre et m'accompagner dans la migration à la fibre.

    Bien à vous,

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Maryline_G
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01-10-2024

Bonjour Gmilie17,

Je vous remercie pour ce dernier résumé.

Avez-vous pu reporter l'intervention à partir du 11/10 ? 

A moins que le technicien ne soit déjà passé comme c'était prévu ce matin ? 

Je vous rassure à nouveau l'ADSL ne sera coupée que lors de l'activation de votre fibre et le branchement de la LiveBox fournie pour cette technologie. 

Maryline

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