Discussion de forum

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Marc103
Sosheur occasionnel
01-07-2026
Résolu

PASSER ORANGE A SOSH

Bonjour,

j'ai une offre fibre open up chez ORANGE, avec deux contrats, l'un avec box+portable, l'autre uniquement portable.

J'ai voulu basculer le contrat portable, impossible de "transférer" car c'est le même opérateur.

Et lorsque je choisis l'option changer d'offre, seul deux possibilités d'offre SOSH me sont proposées et pas celle que je veux.  (c'est à dire l'offre du moment forfait 150 Go.

Merci de m'aider.

 

  • Bonjour Marc103 

     

    J'ai voulu basculer le contrat portable, impossible de "transférer" car c'est le même opérateur.

    vous avez sûrement voulu faire une portabilité? Entre le même opérateur c’est impossible. 

    Et lorsque je choisis l'option changer d'offre, seul deux possibilités d'offre SOSH me sont proposées et pas celle que je veux.  (c'est à dire l'offre du moment forfait 150 Go.

    en changement d’offre d’orange vers Sosh certaines offres ne sont pas accessibles. 

     

     

3 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Marc103 

     

    J'ai voulu basculer le contrat portable, impossible de "transférer" car c'est le même opérateur.

    vous avez sûrement voulu faire une portabilité? Entre le même opérateur c’est impossible. 

    Et lorsque je choisis l'option changer d'offre, seul deux possibilités d'offre SOSH me sont proposées et pas celle que je veux.  (c'est à dire l'offre du moment forfait 150 Go.

    en changement d’offre d’orange vers Sosh certaines offres ne sont pas accessibles. 

     

     

    • Avatar de Marc103
      Marc103
      Sosheur occasionnel

      Merci pour votre réponse.

  • Avatar de Rehana_L
    Rehana_L
    Webconseiller

    Bonjour Marc103,


    Bienvenue sur notre forum communautaire Sosh !


    Comme le précise stephrem85, que je salue au passage, la portabilité entre le même opérateur est impossible ; Sosh étant une filiale d'Orange. Lors d'un passage d'une offre Orange à Sosh, certaines offres deviennent inaccessibles.


    N'hésitez pas à me solliciter en cas de besoin je reste disponible, excellente journée.


    Rehana🌞