Discussion de forum
perte adresse mail suite résiliation forfait
Bonjour, je viens de résilier mon forfait mobile et mon adresse mail associée (@orange.fr) est maintenant inaccessible. comment je peux la récupérer sachant que dans la famille il y a un contrat...
Bonjour dameil !
malheureusement vous ne pourrez pas récupérer le contenu de votre boîte mail (celle-ci reste active six mois si elle est liée à un contrat internet mais est supprimée d'emblée s’il s’agit du contrat mobile).
vous pouvez par contre récupérer votre adresse en attendant qu’un webconseiller passe par ici & vous demande vos informations personnelles afin qu’il dégrille votre adresse mail, ainsi vous pourrez la recréer sur un autre compte Orange ;)