Discussion de forum

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MaudCht
Nouveau Membre
21-10-2018

Perte identifiants espace client ainsi que téléphone

Bonjour, Suite à la perte/vol de mon téléphone, je souhaitai me connecter à mon espace client malheureusement mon mot de passe était enregistré dans mon téléphone ... et il n'y a pas d'autres optio...
Avatar de Christian_b
Christian_b
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
21-10-2018

Bonsoir MaudCht

 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

 

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

 

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de BeubeuStutt
    BeubeuStutt
    Nouveau Membre
    22-10-2018

    Bonjour, je ne vois pas de barre de recherche sur https://assistance.sosh.fr/...

    Avez vous un liens direct vers le chat svp ?

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