Discussion de forum
Résolu
Plus d'accès Internet après rétrctation
Hier, par erreur, j'ai remplacé mon forfait mobile promotionnel à 9,99€ (et 50go) (car il arrive à échéance le 25/12) par le forfait 9,99€ et 100Mo. Quand je me suis aperçu de mon erreur, j'ai annul...
Bonjour BadGuitarist69,
Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?
Bruno.
Lebnet
Top Sosheur
Top SosheurBonjour, un seul changement de forfait par période de 30J est autorisée en autonomie sur l'espace client.
Il faut contacter un conseiller sur le tchat afin de demander ce deuxième changement.
Une rétractation est valable pour une nouvelle commande.
Il faut contacter un conseiller sur le tchat afin de demander ce deuxième changement.
Une rétractation est valable pour une nouvelle commande.