Discussion de forum
Sosheuse23
30-12-2025Mini sosheur
Pourquoi ne suis-je pas éligible au changement de forfait voyage 5G
Bonjour, J'ai actuellement un forfait mobile à 25,99€. Je souhaite baisser de data / prix, car je n'utilise finalement que très peu la data. Je voyage régulièrement en Suisse et c'est pourquoi j'ava...
- 02-01-2026
Bonjour non2,
Je comprends votre agacement et je suis sincèrement navré pour cette situation.
Une solution vous a été proposée en privé
J’espère sincèrement que celle-ci saura vous convenir et répondre à vos attentes.
Je reste bien entendu disponible si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.☀️
Yoan
Tony318
30-12-2025Sosheur hyperactif
Bonjour Sosheuse23 ,
Il existe une "série" sosh voyage 15,99€ 200Go 5G pour les anciens clients. Peut-être les conseillers sur le chat confondent.
J'ai moi-même dû attendre pour pouvoir migrer dessus depuis un série 150Go 5G au même prix.
Si tu veux ce forfait rapidement, tu vas devoir réaliser une double portabilité.
Contenu connexe
Changement de forfait impossible : pourquoi ne suis-je pas élligible?
Bonjour, J'ai essayé de contacter le service client sans succès et ne recevant aucune réponse à mes questions sur le chat (après plus de 40minutes=, je fais une publication ici en espèrant que cela...Résolu2,3 kVues0like4Commentaires