prélèvement après résiliation

Bonsoir sofie29,

Je suis peinée par votre situation.

Si j'ai bien compris, vous continuez à être prélevée pour une ligne résiliée chez Sosh. 

Si c'est bien cela, je vous invite à effectuer une lettre de réclamation accompagnée des pièces justificatives à l'adresse suivante : 

Sosh Services 

Clients Mobile 

33732 Bordeaux Cédex 9

Vous devez indiquer : votre nom, prénom et adresse et numéro de téléphone que vous avez eu chez Sosh et numéro de compte client, si vous pouvez également fournir la ligne de votre relevé de compte où figure le prélèvement.

Vous pouvez également préciser votre adresse actuelle, mail et numéro de contact pour vous informer sur l'issue de votre dossier.

Je vous remercie pour votre compréhension. 

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Charline