Discussion de forum
Samuel44330
09-12-2022Sosheur junior
Prélèvement Frais Résiliation
Bonjour, Suite au départ de Sosh pour un autre opérateur en 07/2022 j'ai bien reçu une facture de clôture. Or 5 mois après j'ai un prélèvement de 50€, aucune trace de facture dans mon ancien espace...
stephrem85
Top Sosheur
09-12-2022Samuel44330
09-12-2022Sosheur junior
Bonjour,
Dans l'ordre, on édite une facture, on l'envoie en indiquant la date de prélèvement et ensuite on effectue le prélèvement et non l'inverse? surtout avec 5 mois de retard.... empêchant ainsi toute offre commercial de son concurrent pour effectuer un remboursement de frais de résiliation...