Discussion de forum

Avatar de Solene2202
Solene2202
Apprenti sosheur
10-10-2018

Première connexion espace client

Bonjour comment peut on créer un mot de passe pour accéder à notre espace client ? Doit on attendre que la portabilite soit faite? Ou peut on le faire même avec le numéro temporaire ? Merci à vous

5 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour Solene2202
    Le mieux est d'attendre 48h après la portabilite pour avoir accès a son espace client.
  • Avatar de Solene2202
    Solene2202
    Apprenti sosheur
    Bonjour rolandK est ce que on va m’envoyer un code provisoire pour se connecter à mon espace client ? Si oui à quel moment?
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Solene2202
    Le mieux est de télécharger l'application "my sosh" connecté en 3G ou 4G.
    Renseigner votre numéro de mobile
    Cliquer sur "mot de passe oublié"
  • Avatar de Solene2202
    Solene2202
    Apprenti sosheur
    Je viens de le faire avec mon adresse mail il me dit que mon adresse mail ne correspond pas à une adresse orange et avec le numéro de téléphone je ne reçois pas le sms du coup je vais attendre la portabilité elle doit être active à partir du 18/10
  • Avatar de Solene2202
    Solene2202
    Apprenti sosheur
    J’ai enfin réussi 😊 j’ai attendu deux jours j’ai fais mot de passe oublier et là enfin j’ai reçu le code par sms j’ai pu crée mon espace client sosh👏🏻 Malgré que la portabilite ne soit ma activé encore. En tout cas merci quand même d’avoir pris du temps pour essayer de m’avoir aider bonne soirée à vous