Discussion de forum
Problème activation option Deezer premium +
Bonjour,
J'ai souscrit à l'option Deezer . J'ai bien reçu un mail de confirmation avec la procédure à suivre pour l'activation. J'ai suivi cette procédure mais l'option ne s'active pas!
J'avais déjà un compte deezer en "free" auparavant et il reste tel quel alors que logiquement il doit se transformer en Deezer premium +!
Y'a t-il un délaid'attente? Dois-je faire quelque chose de plus?
Merci de votre aide!
Merci de votre aide.
32 Réponses
- PhilippeG
Webconseiller
Bonjour Margaux444 ?
Pouvez vous tenter de faire l' activation de votre compte Deezer et me dire si ça fonctionne?
PhilippeG
- Thierry-G
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- L'adresse mail de votre compte Deezer
Thierry-G
Bonjour, le problème persiste. Après activation, le compte deezer reste en version gratuite.
- zoe64
Bonjour à tous
Concernant vos difficultés d'activation de votre compte ou de vos options Deezer, nos équipes travaillent à la résolution de ce dysfonctionnement.
Merci de votre patience et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonne journée
Zoé
18/0/08/19
bjr toujour impossible d activer deezer
a ce jour cela ne fonctionne pas
deja une 1semaine
Bonjour loic66221,
En effet je comprends votre mécontentement, je vous invite à patienter.
AlexandreKBonjour, cela va bientôt faire un mois et Deezer ne fonctionne toujours pas... Le problème est il réellement pris en compte ? J'espère que si c'est rétabli un jour, nous serons dédommagés du temps d'attente...
Cordialement,
Toujours rien, cela devient désespérant... Et pas de nouvelles de Sosh...
