Discussion de forum
dada230
02-04-2022Sosheur
Problème d'éligibilité fibre
Bonjour,
pourquoi quand je teste, avec l'appli sosh, mon adresse est éligible à la fibre et mon numéro ne l'est pas. Dans ces conditions, lorsque je contacte sosh pour une connexion à la fibre il r...
FredGer
Webconseiller
21-06-2022Bonjour romik2r
Après vérification, la commercialisation de la Fibre est suspendue à votre adresse. Je ne dispose pas d'informations complémentaires concernant ce blocage. J'en suis navrée.
Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à remplir notre formulaire de prise d'intérêt: https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre. Vous serez ainsi informé des évolutions.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Fred
- romik2r21-06-2022Mini sosheur
Merci FredGer
Le problème persiste depuis plus de 6 mois alors je suis désemparé et ne sais plus à quelle porte toquer pour faire avancer les choses.
Mon enquête personnelle m'a permis d'identifier SFR comme le poseur de la fibre à mon adresse mais ils ne savent pas me renseigner
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