Discussion de forum

Avatar de Vincent1111
Vincent1111
Sosheur occasionnel
29-08-2021

Problème de résiliation

Bonjour à tous, je m'appelle Vincent et je vous partage mon problème. Alors voilà, je souhaite résilier mon abonnement chez Sosh ( forfait mobile ). Je me rend alors dans l'application pour aller da...
Avatar de SimonP_
SimonP_
Ancien intervenant Sosh
12-01-2022

Bonjour Hms123,


Je regrette d'apprendre votre décision de mettre fin à votre abonnement.


Afin de vous apporter mon aide pour la résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, numéro client du contrat), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Grâce à l'ensemble de ces informations, je vais pouvoir résilier la ligne au plus tôt, soit 10 jours après ma demande.


Bonne journée

Simon

  • Avatar de Résiliationimpo
    Résiliationimpo
    Sosheur occasionnel
    21-01-2022

    Bonjour, je me retrouve dans le même cas que tous le monde, il m'est impossible de résilier mon forfait téléphone que je n'utilIise plus. Site / application indisponible. Le robot du téléphone qui renvois au menu.. merci de me mettre en lien avec un conseiller afin de résilier mon contrat rapidement  s'il vous plaît.

    je retiens une mauvaise expérience du service client Sosh qui bizarrement n'est indispensable que sur cette parti du site. 

    cordialement.

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