Discussion de forum
Problème de résiliation
Bonjour à tous, je m'appelle Vincent et je vous partage mon problème. Alors voilà, je souhaite résilier mon abonnement chez Sosh ( forfait mobile ). Je me rend alors dans l'application pour aller da...
Abikedia_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Rosaria2,
La résiliation de vos offres Sosh s'effectue en toute autonomie depuis l'espace client. La solution n'est pas de bloquer les prélèvements car cela aboutie à une situation de recouvrement. Envoyer un courrier postal n'est pas non plus nécessaire car moins rapide.
Je vous invite à cliquer sur ce lien : Résilier votre forfait dans l'espace client
En cas de message d'erreur, en bas de la page d'assistance vous pouvez lancer une discussion Echat avec un conseiller dédié. Votre résiliation sera prise en charge et vous recevrez une confirmation par mail/sms.
Nous restons disponibles si besoin.
Merci pour votre confiance.
Abi