Discussion de forum
Résolu
Problème d'identification de mon compte
Bonjour, Je rencontre un problème lorsque tente de changer d'adresse , par exemple , ou pour toute autre démarche sur l'appli et le site Sosh , lorsque je veux faire une modification quelconque c...
bonjour Marinelou_94 ,
Ton contrat 'SOSH' est rattaché à un compte 'maitre' (une adresse mail maitresse) , il faut te connecter avec celle-ci .
Ensuite tu auras accès à tous tes contrats et seule cette adresse mail est autorisée à des modifications.
Merci de votre réponse , je souhaite accéder à mon forfait mobile Sosh.
bonjour Marinelou_94 ,
Ton contrat 'SOSH' est rattaché à un compte 'maitre' (une adresse mail maitresse) , il faut te connecter avec celle-ci .
Ensuite tu auras accès à tous tes contrats et seule cette adresse mail est autorisée à des modifications.
la réponse de Stav_B est erronée
pour accéder à votre espace client mobile il faut vous identifier avec votre numéro de mobile sosh.
vous pourrez ainsi gérer cette ligne.
