Discussion de forum
Problème paiement sim
Je suis désolé Pedro_C .. mais vous pensez que votre réponse, 5 jours après le problème de david781 apportera quelquechose ??
Cette situation est vraiment triste... Il n'y a personne aux commandes.. Et une carte bancaire qui est acceptée sur tous les autres sites internet ne passe pas sur le site de Sosh, et il faudrait en utiliser une autre ? C'est ridicule..
Ces refus bancaires auprès de la plateforme de paiement Sosh durent depuis des mois et des mois (de mémoire j'avais déjà eu le problème par le passé, mais je n'en ai pas les traces), et est une très mauvaise expérience utilisateur pour la marque ! Vous avez un problème, mais personne ne pourra vous aider.
Alors la meilleure réponse => se tourner vers une offre concurrente
Bonjour david781,
Si j'ai bien compris vous essayez de souscrire à un forfait mobile Sosh et vous n'arrivez pas à régler la carte sim par carte bancaire.
Est-ce bien cela ?
Florian
Bonjour Florian,
C'est bien cela. Le paiement par carte est refusé avec le même message que celui qui est à l'origine de cette discussion. J'avais déjà essayé en novembre et c'était le même problème. Pourtant j'ai pu souscrire à la fibre fin septembre. Je n'ai aucun problème sur les autres sites. Ma banque a regardé les transactions refusées et me dit que le problème vient de chez vous.
David