Discussion de forum
Problème Pass internet 1GO 5€
Bonjour, Je n'avais plus de forfait internet sur mon forfait mobile à 4,99 eur. J'ai voulu acheter un pass internet de 1 Go à 5 eur le 3 juillet et je n'ai rien reçu. J'ai voulu acheter 200 Mo ...
Bonjour,
J'ai souscrit à un pass 200 mo deux fois puisque la première fois je n'ai pas reçu le sms de commande comme quoi il serait activé. Donc je souscris une 2eme fois ce pass par le #123# en pensant que je recevrai un SMS, au final je n'ai rien reçu et donc mes 400 mo ne marchent pas étant donné qyz
J'ai souscrit à un pass 200 mo deux fois puisque la première fois je n'ai pas reçu le sms de commande comme quoi il serait activé. Donc je souscris une 2eme fois ce pass par le #123# en pensant que je recevrai un SMS, au final je n'ai rien reçu et donc mes 400 mo ne marchent pas étant donné qyz
- [Excusez moi j'écris la suite] étant donné que je n'au pas reçu le SMS d'activation, peut-on confirmer que c'est le cas? Merci de m'aider
Cdlt - J'ai souscrit à un pass 200 mo deux fois puisque la première fois je n'ai pas reçu le sms de commande comme quoi il serait activé. Donc je souscris une 2eme fois ce pass par le #123# en pensant que je recevrai un SMS, au final je n'ai rien reçu et donc mes 400 mo ne marchent pas étant donné que je n'ai pas reçu le SMS d'activation, peut-on confirmer que c'est le cas? Merci de m'aider
- lesnox
Top Sosheur
Bonjour Kevin T,
je vous encourage à contacter un conseiller sur le chat ou via Twitter en DM si vous avez un compte.
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
- Bonsoir.
Il m'arrive plusieurs fois ce problème depuis un moment. J'ai mis 200 mo sur mon téléphone par le biais de #123#, on m'a dit que je recevrai un sms de confirmation de ma commande, mais je n'ai rien reçu. J'ai fait une deuxième fois, pareil, rien reçu, aucun sms d'activitation et ce n'est pas la première fois. Dans mon espace client, la commande de 2 fois 200 mo apparait bien mais ça ne marche point! Je voudrais l'aide d'un conseiller! Problème récurrent sur mon mobile.
CordialementIdem, j'ai acheté un pass 1go mardi, il y' aavit écrit qu'il serait activé dans les minutes qui suivent et que je recevrai un mail, mais nous sommes jeudi soir et j'ai toujours rien reçu et rien n'est activé. J'ai pris ça pour ma fille en vacances, elle va revenir sans avoir pu s'en servir.
