Discussion de forum

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noemie101
Sosheur occasionnel
29-06-2025
Résolu

Problème non-restitution matériel et prélèvements injustifiés après résiliation – URGENT

Bonjour à tous, En mai dernier, j’ai résilié mon abonnement internet Sosh car j’ai quitté mon logement. J’ai restitué tout le matériel (Livebox, etc.) dans les délais impartis, en le déposant dans u...
  • Avatar de Cristal_K
    Cristal_K
    02-07-2025

    Merci pour votre retour noemie101.
    Je viens d'annuler la relance concernant la Livebox.

    Soyez tranquille il n'y a plus aucun risque de facturation.

    Je vous exprime ma gratitude pour votre disponibilité et reste à votre écoute si nécessaire.

    Passez un bel après-midi.

    Cristal🌸

Avatar de Thomas_S
Thomas_S
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
30-06-2025

Bonjour noemie101,


Je vous présente mes excuses pour cette situation et, afin de prendre connaissance de votre dossier pour comprendre la situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 👋


Thomas

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