Discussion de forum
Problème souscription à une option ou un pass modem
Bon j'ai finalement trouvé mieux que de passer sur l'offre à 19,99€.
Ayant un smartphone double SIM j'ai pris une ligne supplémentaire en profitant du code promo COCORICO à 5€/mois pour l'offre du 20Go, ce qui fait en tout 15€/mois au lieu de 20€ :)
En cliquant sur le lien de souscription pour "Option 1 Go 10€/mois"
J'ai eu le message:
"Cette option n'est pas compatible avec votre offre. Merci de votre compréhension."
J'ai pu avoir un conseiller en chat après 15mn d'attente.
Elle m'a confirmé que cette option n'était en effet pas disponible mais qu'il était possible de passer au forfait à 19,99€/mois sans pénalité et avec "un changement d'offre qui se fait dans 24h". Offre sans engagement comme tout la gamme sosh, elle me confirme que je peux repasser par la suite à l'offre 9,99€ sans pénalité. Ce nouveau forfait à 20Go dispose lui d'un usage modem inclus.
En somme ce jonglage entre les 2 offres, SI il est si facile et sans "vice caché" que sous-entendu, serait beaucoup plus avantageux que la souscription de l'offre à 1Go pour 10€/mois puisque ici ce seront 20Go qui seront disponibles, plus d'autres avantages du forfait à 19,99€ probablement.
Toutefois, la mauvaise nouvelle, comme elle me l'a confirmé et si elle dit vrai, c'est que ce forfait à 9,99€ n'est pas compatible avec les usages ponctuels tels que les "pass modem 1 jour" ou "pass modem 7 jour" qui eux étaient à 3€ et 7€ respectivement.
Je pense que vais probablement passer à l'offre à 19,99€/mois car je vais avoir besoin de l'usage modem dans les 3 prochains mois.
Voilà mon petit retour d'info...