Probleme suite demenegament

Bonjour, 

j'ai un soucis je viens de demenager et dans mon nouveau logement j'avais la possibilité de prendre la fibre chose que j'ai faite jusque la pas de problemes. J'ai donc recu le boitier fibre puis un technicien est venu chez moi (c'est la que les choses se compliquent) plusieurs tehcniciens sont venus et aucun n'a reussit à m'installer la fibre car ils n'ont pas trouvé le fourreau ou passe tous les cables .... Je voulais donc repasser en adsl classique sauf que sur le site sosh impossible de changer l'adresse lorsque que je fais changer d'offres.

Si quelqu'un pouvait venir m'aider ca serait trés gentil car ca fait plus d'une semaine sans internet c'est frustrant d'autant plus que j'avais anticiper la demande de déménagement.

Meri d'avance

Cdt,