Discussion de forum
Promo forfait 20go a 4.99 puis 50go a 9.99
Bonjour Galys,
Je vous propose mon aide concernant l'évolution de votre forfait actuel vers le forfait promotionnel 50Go à 9.99€ .
Pour cela et afin de consulter votre dossier et vous apporter une réponse merci de me transmettre, via message privé, les informations suivantes :
- Nom, prénom,
- Numéro de ligne concernée
- Numéro de client
Bon après-midi
ElzaD
Bonjour Emmanuel75008
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour Cyril4,
Je vous confirme que votre forfait est toujours sur le 20 Go. Ayant souscrit votre offre le 07/09/2018, vous bénéficiez de la promotion -15€ pendant 12 mois. Cette promotion n'arrêtera le 07/09/2019 et à partir du 08/09/2019 vous passerez automatique sur le 50 Go avec la remise proposée. Pas d'inquiétude.
Je reste à votre disposition pour toute question et vous souhaite une excellente journée.
Patricia.
Bonjour,
je me retrouve exactement dans le même situation, j ai reçu un sms qui me précise un passage de 20Go à 50Go pour 9,99 et ce mois ci ma promotion initiale s’est achevée. Mais sur mon compte il est seulement précisé 20Go à 19,99 euros.
est ce que quelqu’un peut m’expliquer ce qu’il en est?
Je je ferai opposition et changerai de fournisseur autrement...
On est proche de l'******* là
[ÉDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]
