Discussion de forum
Résiliation abonnement box sosh
Bonjour Zenondelay
Veuillez nous excuser pour le délai de réponse et merci à stephrem pour son intervention.
Concernant votre demande de retour de matériel, vous avez effectivement la possibilité de joindre un conseiller eChat sur https://assistance.sosh.fr/
En tapant "résilier" dans la barre de recherche cliquez ensuite sur les cases turquoises "Résilier un forfait" > "La Boîte Sosh".
Descendez ensuite en milieu de page et cliquez sur la vignette jaune "Chatter avec un conseiller", vous entrerez alors en relation avec eux.
Attention toutefois, certains bloqueurs de publicité ajoutés à votre navigateur internet peuvent parfois bloquer les fenêtres d'eChat, dans ce cas désactivez les temporairement tout simplement.
Si toutefois vous n'arriviez pas à joindre un conseiller eChat, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées par message privé.
Il nous faudra pour cela :
- Vos Nom, Prénom et Date de naissance
- Votre numéro de ligne internet (ou votre numéro de compte internet)
- Votre adresse postale complète
Cordialement,
Jean_Baptiste