Discussion de forum

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Hallokit
Sosheur junior
18-08-2022

Résiliation de contrat et bordereau de retour matériel

Bonjour J'ai déménagé à l'étranger et j'ai donc demandé la résiliation de mon contrat internet le 5 août 2022 Mail de confirmation de prise en compte de ma demande avec indication d'un retour dans ...
Avatar de Laura_M
Laura_M
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23-08-2022

Bonjour TonnerredeBrest 

J'ai pu voir que les modalités de restitution du matériel ont été envoyé 3 fois sur le mail que vous m'avez communiqué. Je vous invite à vérifier également les indésirables. 

J'ai toutefois procédé à un nouvel envoi afin que vous puissiez recevoir à nouveau le bon de restitution. 

Vous le recevrez ce jour. 

Pouvez-vous me faire un retour et me dire que tout est ok de votre côté ?

Laura

  • Avatar de Hallokit
    Hallokit
    Sosheur junior
    23-08-2022

    De mon côté Toujours rien reçu 

    ni confirmation de résiliation ni le bordereau pour retour matériel 

  • Avatar de TonnerredeBrest
    TonnerredeBrest
    Sosheur occasionnel
    24-08-2022

    Bonjour Laura,

     

    Je n'ai toujours aucun message de la part de Sosh, y compris dans mes spams 🙄... C'est à n'y rien comprendre. Pouvez-vous m'envoyer le bordereau sur mon autre adresse mail**************?

     

    Merci pour votre aide

     

    Cordialement

    [EDIT : Merci [@TonnerredeBrest] de ne pas afficher de données personnelles en public].

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