Résiliation de ma ligne la boite sosh sans raison, je souhaiterai que SOSH me contacte par appel

Même problème,

J’ai souscris à une offre ADSL chez Sosh à la mi-juin 2023. Ce matin, j’ai reçu un mail comme quoi ma ligne a été résilié par ma demande et que je devait restituer le matériel avant le 31 juillet 2023. Le numéro affiché sur le mail n’est pas le numéro qui m’a été attribué.

Je tiens à préciser que je n’ai fait AUCUNE résiliation de contrat puisque je venais d’y souscrire et j’ai impérativement besoin d’une connexion internet puisque les donnes mobiles ne passent pas dans mon logement. Je ne peut contacter le service client Sosh puisque mon numéro est recalé par le serveur et je ne peut pas non plus accéder au service de l’application Sosh.

Quelqu’un peut-il répondre à mon problème au plus vite?

Je vous remercie.

Cordialement.