Discussion de forum
Résiliation forfait mobile impossible
Bonjour Madhuria
Il faut impérativement contacter un conseiller par tchat en cliquant sur "Aide et contact" en haut du site sosh.fr
Dans le moteur de recherche, vous inscrivez "résilier" puis "résilier un forfait" puis votre type d'offre. Plus bas descendez dans la rubrique "contacter Sosh" et vous aurez la vignette jaune "chatter avec un conseiller".
Il est ouvert de 8h-20h du lundi au samedi.
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Magali_
Bonjour, j'ai le même problème. Après demande de résiliation, prise en compte de la demande, email avec date de suspension de ligne en l'occurrence pour le 2 février 2018, mais rien ne change au bout sosh continu les prélèvements sur mon compte et bien évidemment impossible de joindre, un conseillé sans pouvoir accéder à mon espace client puisque les identifiants et la carte sim ne sont plus utilisables !