Discussion de forum
Résolu
Résiliation forfait mobile non prise en compte
Bonjour, Début août j'ai demandé par mon interface client la résiliation de mon forfait mobile Sosh avec une date d'effet au 24 août. Aujourd'hui, 26 août, non seulement ma ligne est toujours ac...
ctve1 La résiliation de votre offre mobile est bien prise en compte, nous vous invitons à patienter et à ne plus faire d'action depuis votre espace client. Voici une FAQ utile vous informant des modalités au sujet de la résiliation d'un forfait mobile.
Nous restons à votre écoute et disposition (auquel cas validez directement depuis cette réponse).
Bonne fin d'après-midi.
Franck_
Bonjour Alexandre147,
Je comprends votre mécontentement et vous propose mon aide.
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : Nom, Prénom, n° de téléphone et adresse postale en message privé.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Anne-Claire