Discussion de forum
Résiliation impossible
Bonjour axel7d5
Je suis navré que vous ne puissez réaliser cette action directement depuis votre espace client.
Avez-vous pris contact avec le tchat pour obtenir de l'aide ?
Rendez-vous sur notre site d'assistance en ligne, puis cliquez sur "Sosh Mobile + Livebox", "Gérer mon contrat" et enfin plus bas sur la page "Démarrer le chat".
La vignette peut mettre quelques secondes à apparaitre. Si vous ne la voyez pas, je vous invite à refaire la manipulation en désactivant votre bloqueur de publicités, ou en mode "navigation privée".
Vous pouvez également prendre contact avec le tchat depuis la rubrique "Aide" de votre application mobile MySosh.
N'hésitez pas à nous tenir informés :)
Bien à vous,
Matthieu
Bonjour axel7d5
Je suis navré que vous ne puissez réaliser cette action directement depuis votre espace client.
Avez-vous pris contact avec le tchat pour obtenir de l'aide ?
Rendez-vous sur notre site d'assistance en ligne, puis cliquez sur "Sosh Mobile + Livebox", "Gérer mon contrat" et enfin plus bas sur la page "Démarrer le chat".
La vignette peut mettre quelques secondes à apparaitre. Si vous ne la voyez pas, je vous invite à refaire la manipulation en désactivant votre bloqueur de publicités, ou en mode "navigation privée".
Vous pouvez également prendre contact avec le tchat depuis la rubrique "Aide" de votre application mobile MySosh.
N'hésitez pas à nous tenir informés :)
Bien à vous,
Matthieu
Finalement par tchat ça a très bien marché merci