Discussion de forum
Résolu
Résiliation non demandée, solution de secours ?
Bonjour, Mauvaise surprise ce matin, plus d'Internet. En échangeant par chat, on m'apprend que ma fibre a été résiliée ce jour alors que je n'ai fait aucune demande et qu'ils n'en trouvent pas trace...
Elpilou5784, Je vous remercie pour votre retour en privé.
Je viens de tenter une demande pour l'activation du partage de connexion des 200Go sur votre numéro de mobile commençant par 0613.
La demande de réactivation de votre ligne est en cours de traitement.
Je vais suivre celle-ci, dès que j'ai un retour, je ne manquerai pas de revenir vers vous ici même.
Je vous souhaite un bel après-midi.
Morgane🌸
Bonjour Elpilou5781,
Je viens de faire le point sur votre dossier et constate en effet que vos services sont activés.😊 J'en suis ravie pour vous. Je vous invite à effectivement envoyer le nouveau contrat.😊
Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle journée.🫱🏼🫲🏼🌼
Manon