Discussion de forum
Résiliation non demandée
Cela fait 2 fois en l'espace de 2 mois que SOSH procède à une résiliation sans prévenir ! Selon eux une autre personne ferait sauter ma ligne suite nouvelle souscription. Lors de la 1ere résiliati...
Lebnet
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
je pense que si vous avez conservé votre numéro géographique, celui-ci est encore rattaché à l'ancienne adresse chez les autres opérateurs.
Donc dès qu'un client à l'ancienne adresse fait une souscription et qu'il demande sans le faire exprès la portabilité du numéro (qui est le votre) alors ça lance la résiliation de votre offre...
Je pense donc que les autres opérateurs ne mettent pas forcément leur base à jour.
je pense que si vous avez conservé votre numéro géographique, celui-ci est encore rattaché à l'ancienne adresse chez les autres opérateurs.
Donc dès qu'un client à l'ancienne adresse fait une souscription et qu'il demande sans le faire exprès la portabilité du numéro (qui est le votre) alors ça lance la résiliation de votre offre...
Je pense donc que les autres opérateurs ne mettent pas forcément leur base à jour.