Discussion de forum
Résolu
Résiliation option
Bonjour, je souhaite résilier une option souscrite (Pass Internet à 25 €). Je ne vois pas cette option lorsque je vais sur mon compte. Comment faire pour la résilier ? Merci pour vos réponses
Bonjour Zeemanette08 ,
Je constate que vous avez réussi à faire votre modification de forfait le 03/11. De plus, une réclamation est en cours pour le retrait le l'option. Un geste commercial de 25 euros sur votre prochaine facture vous a été accordé.
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Laura
Bonjour,
je souhaite résilier une option souscrite le mois dernier (Pass Internet à 25 €) car ce n'était que pour me dépanner. Or, je ne vois pas cette option lorsque je vais sur mon compte. Comment faire pour la résilier ?
Je cherche à changer mon forfait et, au moment de valider ce changement, ils me remettent cette option dont je ne veux plus.
Merci pour vos réponses