Discussion de forum
Résolu
Résiliation option
Bonjour, je souhaite résilier une option souscrite (Pass Internet à 25 €). Je ne vois pas cette option lorsque je vais sur mon compte. Comment faire pour la résilier ? Merci pour vos réponses
Bonjour Zeemanette08 ,
Je constate que vous avez réussi à faire votre modification de forfait le 03/11. De plus, une réclamation est en cours pour le retrait le l'option. Un geste commercial de 25 euros sur votre prochaine facture vous a été accordé.
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Laura
Bonjour Joséphine94
Les pass s'enlèvent automatiquement 1 mois après souscription. Sur quel forfait désirez-vous passer ?
Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?
Alexandra