Discussion de forum
Résiliation par erreur de la part de Sosh
- Bonjour Attaa
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
https://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour Melk
Je viens de prendre connaissance de votre message, je souhaite vous apporter mon aide.
Excusez-nous pour le délai de réponse rallongé en cette période particulière.
Les offres Sosh sont 100% digital, tout se passe sur internet, gestion optimale des offres et services en ligne.
Je peux vous aider, ici même, en toute confidentialité.
Si vous le souhaitez, merci de me communiquer les informations suivantes, en message privé.
--- Votre nom, prénom, adresse, numéro de mobile Sosh, numéro de ligne fixe support internet, votre numéro de compte client ainsi que la date de résiliation.
En attente de votre retour avec les éléments demandés, je vous remercie de votre patience et de votre compréhension et vous prie de croire en notre entière mobilisation dans ce contexte particulier.
Je vous souhaite une excellente journée, prenez soin de vous.
PascalA