Discussion de forum
Bernie41
24-01-2025Sosheur junior
Résilier box sosh
Bonjour j’ai déménagé le 11 octobre et depuis l’installation de la fibre n’a pas eu lieu alors qu’elles est disponible et installée chez mes voisins.D’abord une étude devait être faite ensuite l’ac...
Safia_A
10-03-2025Webconseiller
Bonsoir Bernie41,
Croyez bien qu'il n'est pas de notre intérêt de ne pas vous raccorder et j'ai pleinement conscience qu'il n'est guère facile d'appréhender les raisons de ce blocage.
Chaque adresse est différente et chaque arrivée technique de la fibre également. Ce qui a été possible pour votre voisin ne l'a pas été pour votre logement. Une chose est sûre, votre logement est bien ciblé pour être raccordé à la fibre.
Je vous invite donc, si vous le souhaitez toujours, à relancer votre commande en nous appelant au 3976.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Safia