Discussion de forum
Résilier internet mais garder forfait mobile
Bonjour Je déménage bientôt et la ou je vais il y a déjà internet. Jai actuellement forfait mobile avec live box et décodeur TV à 49,99€ Je voudrai donc juste résilier internet et décodeur et garder ...
Bonjour,
Vous pouvez dissocier votre forfait mobile + livebox avec un conseiller Sosh. Pour ce qui est des tarifs pour les forfaits mobiles, ce sont les mêmes que sur le site actuellement bien sûr, sans la promotion.
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Pour contacter un conseiller Sosh via le chat:
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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT (peu importe le problème). Si vous tombez sur le Sosh bot, choisir la même raison.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GÉRER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre type de forfait.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple) sinon, il y a Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
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