Discussion de forum

Avatar de PseudoAuPif
PseudoAuPif
Sosheur junior
19-10-2020
Résolu

Résilier option décodeur TV

Bonjour, je souhaite résilier mon option décodeur TV Sosh (à 5€), quelles sont les démarches à suivre ? Je n'arrive pas à résilier en ligne, on m'a dit d'appeler. J'appelle, et on me dit de faire ça ...
  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    23-10-2020

    Bonjour PseudoAuPif 


    Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.


    Je viens de supprimer votre option TV.


    Vous recevrez d'ici une semaine un email contenant un bon de retour prépayé.

    Il sera accompagné de la liste des points relais les plus proches de chez vous.


    Je vous invite à y déposer :

    - votre décodeur

    - le câble secteur

    - la télécommande.


    Je reste disponible pour vous, et je vous souhaite une bonne journée.

    Simon


Avatar de tom42
tom42
Top Contributeur
20-10-2020

Bonjour PseudoAuPif 

Via votre espace client comme le précise cette FAQ 

 

Avatar de Kadac
Kadac
Apprenti sosheur
10-01-2021

Bonjour,

Je suis dans le même cas.

Je souhaite résilier l'option décodeur TV de ma boite sosh.

Mon problème est quand je demande la résiliation ce message apparait :

Cette option nécessite la restitution d'un matériel : nous vous invitons à contacter votre service clients pour connaître les modalités de résiliation de cette option. Merci de votre compréhension.

Pourriez-vous m'aider,

Cordialement.

  • Avatar de Æirikr
    Æirikr
    Sosheur occasionnel
    11-01-2021

    Bonjour , moi aussi je souhaite résilier l'option TV décodeur à 5€/mensuel . 
    Via le compte Sosh ça ne fonctionne pas . 

    je vous remercie d'avance .

     

    bonne journée 

Contenu connexe