Discussion de forum
Résilier option décodeur TV
Bonjour, je souhaite résilier mon option décodeur TV Sosh (à 5€), quelles sont les démarches à suivre ? Je n'arrive pas à résilier en ligne, on m'a dit d'appeler. J'appelle, et on me dit de faire ça en ligne. Aidez-moi, merci d'avance et bonne journée !
Bonjour PseudoAuPif
Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.
Je viens de supprimer votre option TV.
Vous recevrez d'ici une semaine un email contenant un bon de retour prépayé.
Il sera accompagné de la liste des points relais les plus proches de chez vous.
Je vous invite à y déposer :
- votre décodeur
- le câble secteur
- la télécommande.
Je reste disponible pour vous, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
56 Réponses
Bonjours.
Dans le meme cas je souhaite résilier mon option TV à 5euros.
Merci
Bonjour,
Moi aussi je ne parviens pas à résilier mon option tv.
C'est franchement abusé cette complexité.
Tout ça pour décourager les gens.
Comme doit on faire ?
C'est pas normal de devoir passer par un forum d'entraide.
Arrêtez de nous prendre pour des vaches à lait....
Bonjour
Je voudrais résilier mon option décodeur tv mais c'est impossible en ligne.
A priori la seule solution est de passer par le forum, ce qui n'est pas normal!
Pourriez-vous m'indiquer ce qu'il faut faire?
Bonjour,
Je souahiterais résilier l'option TV à 5€ de mon abonnement et restituer la Box TV également. L'option de résiliation ne fonctionne apparemment pas, ni sur l'application ni sur le site, je ne parait pas être un cas isolé.
Comme beaucoup également, il m'est impossible d'accéder au tchat en ligne.
Merci de votre aide.
Bonjour,
J'ai exactement la même problème personne ne répond nul part dans cette entreprise. C'est un scandal.
Bonjour, je souhaite résilier mon option décodeur TV Sosh (à 5€) et connaitre la procedure de renvoi svp
Bonjour,
malgrès déjà 4 relances sur 3 semaines via le chat -durant lesquels mon interrlocuteur m'assure qu'il va me faire parvenir le bon de retour de la TV sous 72h- je n'ai toujours rien reçu.
Est-il possible de renvoyer le decodeur TV en recommendé avec accusé de réception pour que la résiliation soit enfin effective ou quelqu'un va t'il finir par tenir les engagements de sosh?
Bonjour, en dernier recours, et ne trouvant pas, tout comme vous de solution, j'ai appelé le service commercial d'orange qui m'a enfin permis de resilier en me communiquant le numéro de l'assistance de sosh que voici : 3976.
Après tout a été très rapide. J'ai reçu par mail une étiquette de retour de matériel et la résiliation se fait dans la foulée.
Bonjour, je souhaite aussi résilier mon option décodeur TV Sosh au 3976 on me dit de faire ca en ligne et en ligne on me dit de telephoner
Aidez-moi !
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Ni l'un, ni l'autre. Il faut contacter Sosh par le chat, aux heures ouvrées (hors dimanche et jours fériés).
cf https://assistance.sosh.fr/
Bonjour,
Je souhaite résilier l'option décodeur TV.
Quelles sont les modalités ?
Merci d'avance.
Cordialement.
Bonjour
je souhaite aussi resilier mon option tv
chauviere nelly
lusseray 79170
Bonjour
je souhaite résilier mon option TV
Que dois-je faire
Merci
SL
labougeotteBonjour Slacourt
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Bonjour,
Il m'arrive exactement la même chose.
Comment avez-vous réussi à enlever cette option de TV?
Merci d'avance.
Bonne soirée.
