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Montagne65
Sosheur occasionnel
22-01-2019

Résilier option decodeur TV

Bonsoir à tous   Je souhaite résilier mon option decodeur TV...non sans mal car je n'arrive pas à accéder au chat..et le bouton "résilier l'option" depuis mon espace client m'informe ..contacter le...
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Christian_b
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22-01-2019

Bonsoir Montagne65

 

Ceci peut t'aider: 

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Souscrire-ou-r%C3%A9silier-l-option-d%C3%A9codeur-TV/ta-p/1475801

 

 

 

Sinon,

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

 

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

 

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

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Montagne65
Sosheur occasionnel
22-01-2019

Merci pour votre aide ...je vais essayer dessuite !!

  • Avatar de Montagne65
    Montagne65
    Sosheur occasionnel
    22-01-2019

    Toujours bloquer à l'étape .."chatter avec un conseiller.."

    Visiblement  mon navigateur bloque..mais là je suis bien dans la m....car je suis un dinosaure en informatique et ma fille qui d'habitude m'aide n'est pas là...

    Mon navigateur est FIREFOX.

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