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vdbls
Apprenti sosheur
07-09-2026

résilier option TV impossible

Bonjour, j’avais pris l’option tv cinetek en essai à 1 euros par mois. J’ai déjà tenté de résilier dans mon application mais on a beau cliquer sur «  résilier «  cela ne fonctionne pas et je vais être débitée de 4,98 mensuel ! alors pour prendre des options tout fonctionne bien mais résilier c’est impossible ! Pratiques trompeuses ! je me demande si je ne vais pas carrément changer d’opérateur…..

14 Réponses

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  • Avatar de vdbls
    vdbls
    Apprenti sosheur
    09-09-2026

    Bonsoir, cinetek apparaît toujours dans mon application, quand je veux cliquer sur «  résilier «  cela me met : abonnement à renouvellement automatique. Je ne veux plus de cette option

  • Avatar de Yoan_C
    Yoan_C
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    09-09-2026

    Bonsoir vdbls,

    À moins que votre message ne m'ait échappé, nous n'avons pas encore eu de retour de votre part.

    Je reste bien sûr disponible pour vous accompagner si vous le souhaitez.

    Belle journée à vous. ☀️

     Yoan

  • Avatar de Maryline_G
    Maryline_G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    07-09-2026

    Bonjour vdbls,

    Pour vous accompagner au mieux concernant cette option, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite un excellent après-midi !😊

    Maryline

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