Discussion de forum

Avatar de Craig1
Craig1
Apprenti sosheur
30-01-2023
Résolu

Résilier option tv

Bonjour à tous la communauté,   je cherche à résilier depuis quelques jours mon option décodeur tv mais il m’est impossible de le faire en ligne ( option non résiliable en ligne, contacter le servi...
  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    31-01-2023

    Craig1 

    Je Vous remercie pour vos coordonnées. J'ai supprimé l'option décodeur TV, vous allez recevoir par mail un bon de transport pour le retour du matériel.

    J'ai laissé l'option appli TV qui elle est gratuite et permet de regarder la TV d'Orange sur mobile, tablette et ordinateur.


    Avez-vous d'autres questions ?

    Karim

Avatar de stephrem85
stephrem85
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30-01-2023

Bonjour Craig1 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

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