Discussion de forum
[Résolu] Nouveau forfait pas activé
rolandK a écrit :Bonjour MukiTensei
Qu'est ce qui vous fait penser qu'il n'est pas activé ?
D'autre part, êtes vous en France ou a l'étranger ?
Bonjour rolandK,
Je suis bien en France, et je sais qu'il n'est pas activé parce que mon ancien est toujours affiché dans mon espace client, et surtout je ne peux pas me connecter à internet (alors qu'il y a 20Go de données comprises dans lenouveau forfait).
Top SosheurJe ne sais pas si la mise a jour est immédiate dans l'espace client ou pas.
Il est possible qu'il faille reconfigurer vos paramètres APN via ce lien.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Configurer-un-mobile-ou-une-tablette/ta-p/1111874
Au final, dans "nom de point d'accès" vous devez avoir
Orange Word de coché
et
Orange mms.
Si vous êtes novice,sachez qu'il faut activer les données mobiles pour avoir accès à internet.